Một số giải pháp xây dựng và củng cố khối đại đoàn kết theo tư tưởng Hồ Chí Minh ở Ngân hàng BIDV Việt Nam - Chi nhánh Thanh Hoá

 Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt của ngành ngân hàng, Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV) - Chi nhánh Thanh Hóa luôn xác định việc xây dựng khối đại đoàn kết nội bộ không chỉ là yêu cầu cấp thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn là nền tảng để phát triển bền vững, trở thành giá trị cốt lõi, góp phần tạo dựng môi trường làm việc tích cực và khẳng định vị thế của chi nhánh trong hệ thống BIDV nói riêng, ngành ngân hàng Việt Nam nói chung.

Tập thể cán bộ, nhân viênBIDV - Chi nhánh Thanh Hóa

 

 

Đại đoàn kết dân tộc là truyền thống cực kỳ quý báu của nhân dân ta được hun đúc trong suốt chiều dài lịch sử dựng nước và giữ nước của dân tộc. Nhờ thực hiện tốt bài học đại đoàn kết mà dân tộc Việt Nam chiến thắng mọi thiên tai, dịch bệnh và kẻ thù xâm lược hùng mạnh… giữ vững được nền độc lập, thống nhất toàn vẹn lãnh thổ.

Tinh thần đoàn kết ấy đã được ông cha lưu truyền lại qua câu ca dao: “Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao”. Chủ tịch Hồ Chí Minh cũng nhiều lần nhấn mạnh: “Sử ta dạy cho ta bài học này: Lúc nào dân ta đoàn kết muôn người như một thì nước ta độc lập, tự do. Trái lại lúc nào dân ta không đoàn kết thì bị nước ngoài xâm lấn”, hay “Đoàn kết, đoàn kết, đại đoàn kết; Thành công, thành công, đại thành công”. Người căn dặn: “Dân ta xin nhớ chữ đồng: Đồng tình, đồng sức, đồng lòng, đồng minh”. Những lời dạy của Bác không chỉ là chân lý mà còn là kim chỉ nam cho mọi cán bộ, đảng viên trong công tác vận động quần chúng. Xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân chính là chìa khóa dẫn đến thành công.

Thực tiễn lịch sử đã chứng minh điều đó: chiến thắng Điện Biên Phủ năm 1954, đại thắng mùa xuân năm 1975... đều là kết quả của tinh thần đoàn kết toàn dân tộc. Nhờ đoàn kết, một đất nước nhỏ bé như Việt Nam đã đánh bại những cường quốc lớn như Pháp, Mỹ, giành lại độc lập, tự do cho Tổ quốc.

Kế thừa và phát triển tư tưởng Hồ Chí Minh, Đảng Cộng sản Việt Nam luôn xác định đại đoàn kết toàn dân tộc là đường lối chiến lược, là cội nguồn sức mạnh, động lực chủ yếu quyết định mọi thắng lợi của cách mạng. Đảng kiên trì quan điểm của chủ nghĩa Mác - Lênin về vai trò quyết định của quần chúng nhân dân trong lịch sử, coi nhân dân là chủ thể của sự nghiệp đổi mới, xây dựng đất nước phồn vinh, hạnh phúc.

Trải qua các kỳ Đại hội, nhất là tại Đại hội XIII, Đảng nhấn mạnh: “Trong mọi công việc của Đảng và Nhà nước, phải luôn quán triệt sâu sắc quan điểm dân là gốc… lấy hạnh phúc, ấm no của nhân dân làm mục tiêu phấn đấu”. Quan điểm này tiếp tục được khẳng định trong Nghị quyết 43-NQ/TW (24/11/2023) về phát huy sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc, xây dựng đất nước ngày càng phồn vinh, hạnh phúc. Nghị quyết nêu rõ: phải quán triệt sâu sắc, cụ thể hóa và tổ chức thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp phù hợp với từng giai tầng, địa phương, đối tượng. Đại đoàn kết dân tộc không chỉ là mục tiêu mà còn là yêu cầu cấp bách và lâu dài nhằm bảo vệ Đảng, Nhà nước, nhân dân, giữ vững độc lập, chủ quyền, thống nhất, toàn vẹn lãnh thổ và bảo vệ vững chắc Tổ quốc Việt Nam xã hội chủ nghĩa.

Là Đảng bộ cơ sở trực thuộc Đảng bộ Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Đảng bộ BIDV - Chi nhánh Thanh Hóa luôn nhận thức rõ vai trò quan trọng của đại đoàn kết trong thực hiện nhiệm vụ chính trị. Trong thời gian qua, đơn vị đã chú trọng xây dựng và củng cố khối đại đoàn kết nội bộ, góp phần hoàn thành tốt các chủ trương, nghị quyết của Đảng và nhiệm vụ được giao.

Nền tảng văn hóa BIDV với các giá trị cốt lõi như đoàn kết, kỷ cương, chuyên nghiệp đã thấm sâu vào ý thức mỗi cán bộ, nhân viên, tạo nên bản sắc và niềm tự hào tập thể. Đội ngũ cán bộ của Chi nhánh có chuyên môn vững vàng, trách nhiệm cao, phối hợp hiệu quả, trong đó có sự kết hợp hài hòa giữa lớp cán bộ giàu kinh nghiệm và thế hệ trẻ năng động, sáng tạo. Đặc biệt, vai trò gương mẫu và sự quan tâm sát sao của Ban lãnh đạo là yếu tố then chốt, vừa định hướng, vừa tổ chức nhiều hoạt động gắn kết, tạo điều kiện giao lưu, thắt chặt tình đồng nghiệp và xây dựng tinh thần tập thể vững mạnh.

Với khẩu hiệu “Vững bước tiên phong, đồng hành phát triển”, BIDV - Chi nhánh Thanh Hóa luôn đề cao tinh thần đoàn kết, gắn bó và lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động. Phục vụ khách hàng là kim chỉ nam, là ưu tiên hàng đầu của đơn vị. Chi nhánh không ngừng nỗ lực mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng thông qua đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, tận tâm, trách nhiệm. Mỗi giao dịch đều được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, chính xác, minh bạch và thân thiện. Bên cạnh việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính đa dạng, BIDV - Chi nhánh Thanh Hóa còn cam kết lắng nghe, thấu hiểu và chủ động tư vấn giải pháp phù hợp, xây dựng mối quan hệ bền vững với từng khách hàng. Sự hài lòng của khách hàng chính là thước đo thành công và là động lực để đơn vị không ngừng đổi mới, hoàn thiện.

Bên cạnh những kết quả đạt được, quá trình xây dựng khối đại đoàn kết tại BIDV - Chi nhánh Thanh Hóa vẫn còn một số hạn chế, thách thức nhất định:

Thứ nhất, đơn vị chưa đánh giá đầy đủ thực trạng, phân tích rõ nguyên nhân và đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm phát huy ưu điểm, khắc phục hiệu quả những tồn tại, từ đó củng cố khối đoàn kết ngày càng vững mạnh. Một trong những rào cản lớn hiện nay là áp lực công việc và chỉ tiêu kinh doanh cao, dẫn đến cạnh tranh cá nhân quá mức, làm giảm tinh thần chia sẻ, hỗ trợ lẫn nhau. Ngành ngân hàng đòi hỏi cán bộ, nhân viên phải liên tục hoàn thành các chỉ tiêu về tín dụng, huy động vốn, dịch vụ…, gây căng thẳng, mệt mỏi và ảnh hưởng đến tinh thần hợp tác.

Thứ hai, sự khác biệt về thế hệ và quan điểm làm việc cũng là yếu tố tạo khoảng cách. Cán bộ lâu năm thường giàu kinh nghiệm nhưng có xu hướng bảo thủ, trong khi thế hệ trẻ năng động, sáng tạo nhưng thiếu thực tiễn, dễ dẫn đến xung đột trong giao tiếp và phối hợp công việc.

Thứ ba, vấn đề công bằng trong đánh giá và khen thưởng chưa thực sự minh bạch cũng ảnh hưởng đến tinh thần đoàn kết. Khi nhân viên cảm thấy nỗ lực không được ghi nhận xứng đáng, hoặc có biểu hiện thiên vị, dễ nảy sinh tâm lý bất mãn và giảm động lực cống hiến.

Những khó khăn nêu trên đang đan xen, tạo thành thách thức đa chiều đối với BIDV - Chi nhánh Thanh Hóa trong việc xây dựng khối đoàn kết thống nhất. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc củng cố tinh thần đoàn kết nội bộ là điều kiện tiên quyết để nâng cao hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững. Đoàn kết không chỉ là sự đồng thuận trong công việc mà còn là sự sẻ chia trong cuộc sống, là niềm tự hào tập thể và là động lực để mỗi cá nhân cống hiến. Khi tập thể vững mạnh, hiệu quả công việc sẽ tăng, môi trường làm việc tích cực hơn và khả năng thích ứng với biến động thị trường cũng linh hoạt hơn.

Cán bộ, nhân viên BIDV - Chi nhánh Thanh Hóa
trong ngày Hội hiến máu nhân đạo

Một là, tăng cường tuyên truyền nâng cao nhận thức về đoàn kết. Thông qua cuộc họp Đảng và sinh hoạt chuyên môn, Đảng ủy, Ban lãnh đạo cần chủ động lồng ghép nội dung quán triệt các quan điểm của Đảng và tư tưởng Hồ Chí Minh về đoàn kết, thống nhất; đó đó, mỗi người phải thấy rõ trách nhiệm của mình trong việc góp phần xây dựng tập thể đoàn kết, đồng thời nhận diện các biểu hiện gây chia rẽ để tự điều chỉnh hành vi trong công việc cũng như trong giao tiếp hằng ngày. Mỗi người cần chú ý từ lời nói đến hành động, tránh biểu hiện bè phái, kích động gây mất đoàn kết. Cùng với đó, cần tổ chức các hội thảo, tập huấn chuyên đề về văn hóa đoàn kết, vai trò của tác phong cá nhân trong xây dựng tập thể vững mạnh. Đây là cơ hội để nâng cao nhận thức, giúp cán bộ, người lao động hiểu rõ và cam kết thực hiện các chuẩn mực hành vi, tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh, nhân văn.

Hai là, nâng cao vai trò lãnh đạo và phát huy sức mạnh của tổ chức Đảng, đoàn thể. Cần xây dựng đội ngũ lãnh đạo gương mẫu, trách nhiệm và có sức lan tỏa, thể hiện rõ tinh thần đoàn kết, tính công tâm, minh bạch, có trách nhiệm cao trong chỉ đạo, điều hành, biết lắng nghe, thấu hiểu và xử lý vấn đề trên cơ sở công bằng, minh bạch; đồng thời, có khả năng, năng lực khuyến khích cán bộ, nhân viên góp ý thẳng thắn, mang tính xây dựng. Cùng với đó, cần tăng cường năng lực cho đội ngũ cán bộ quản lý thông qua các chương trình đào tạo chuyên sâu về kỹ năng lãnh đạo đội nhóm, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo động lực làm việc và quản lý xung đột.

Bên cạnh đó, cần phát huy sức mạnh của tổ chức Đảng, đoàn thể thông qua tổ chức các phong trào thi đua thiết thực, như: "Tập thể đoàn kết, vững mạnh", "Cá nhân xuất sắc, sẵn sàng hỗ trợ đồng đội", các cuộc vận động "Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh" gắn với xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Ngoài ra, cần phát huy vai trò nòng cốt của đội ngũ đảng viên, đoàn viên thanh niên và tổ chức Công đoàn để việc lan tỏa tinh thần đoàn kết, gương mẫu trong ứng xử và công việc; bảo vệ quyền lợi chính đáng của cán bộ, nhân viên, từ đó củng cố niềm tin và tăng cường sự gắn bó trong toàn Chi nhánh.

Ba là, xây dựng văn hóa giao tiếp và môi trường làm việc minh bạch, cởi mở.Trước hết, nên tổ chức định kỳ các buổi “Lãnh đạo lắng nghe” hoặc “sinh hoạt ngoại khóa” mang tính thân mật, ngoài các cuộc họp chính thức vào sáng thứ Bảy cuối tháng là không gian để cán bộ, nhân viên bày tỏ ý kiến, đề xuất hoặc chia sẻ tâm tư mà không bị áp lực, qua đó rút ngắn khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên, tạo cảm giác được lắng nghe và tôn trọng.

Cùng với đó, cần phát huy hiệu quả hoạt động của Tổ đối thoại và thiết lập kênh góp ý ẩn danh như hòm thư đóng góp hoặc biểu mẫu trực tuyến đơn giản; khuyến khích văn hóa phản hồi mang tính xây dựng. Bên cạnh đó, các quy định liên quan đến lương, thưởng, thăng tiến, khen thưởng, kỷ luật... cần được công khai, rõ ràng và dễ tiếp cận, nhằm tạo niềm tin và sự công bằng; xử lý nhanh chóng, kịp thời và thấu đáo các mâu thuẫn, bất đồng, tránh tình trạng né tránh hoặc để kéo dài, gây ảnh hưởng đến tinh thần đoàn kết và hiệu quả công việc.

Bốn là, tăng cường gắn kết đội ngũ thông qua các hoạt động chung và mục tiêu cụ thể. Cần đẩy mạnh tổ chức các hoạt động thể thao nội bộ định kỳ như giải cầu lông, bóng đá, kéo co, các trò chơi đồng đội… nhằm khơi dậy tinh thần tập thể, thi đua lành mạnh và rèn luyện sức khỏe. Bên cạnh đó, cần tổ chức các chương trình teambuilding và dã ngoại mang tính trải nghiệm, được thiết kế bài bản, có yếu tố phối hợp nhóm, thử thách tinh thần và thể lực để phát huy tinh thần hợp tác, khơi gợi năng lực tiềm ẩn và để lại những kỷ niệm đẹp, góp phần hình thành sợi dây gắn bó giữa các thành viên trong đơn vị.

Chi nhánh cũng nên định kỳ tổ chức “Ngày hội Gia đình BIDV Thanh Hóa” - một sự kiện quy mô toàn thể, có sự tham gia của cán bộ, nhân viên và gia đình họ. Đây là dịp để gắn kết không chỉ giữa các đồng nghiệp mà còn giữa các gia đình, tạo cảm giác thân thiết và gần gũi như một đại gia đình. Các hoạt động vui chơi, văn nghệ, trò chơi dành cho mọi lứa tuổi sẽ tạo nên không khí vui tươi, ấm áp và thân thiện.

Ngoài ra, Chi nhánh cần duy trì và phát huy các hoạt động đã có như xây nhà đại đoàn kết, hiến máu nhân đạo, thăm hỏi gia đình khó khăn, hỗ trợ trẻ em mồ côi… Những việc làm ý nghĩa sẽ khơi dậy niềm tự hào trong mỗi cán bộ, nhân viên, góp phần lan tỏa hình ảnh BIDV thân thiện, nhân văn và trách nhiệm với xã hội.

Năm là, tăng cường kiểm tra, giám sát việc củng cố khối đại đoàn kết nội bộ.Cần xây dựng Bộ tiêu chí hành vi cụ thể, làm cơ sở để định hướng và đánh giá tác phong cán bộ; trong đó nhấn mạnh các hành vi nội bộ góp phần xây dựng khối đoàn kết như: tôn trọng lẫn nhau, biết lắng nghe và hỗ trợ đồng nghiệp, chủ động chia sẻ kiến thức, không bè phái, không nói xấu sau lưng, chủ động hòa giải khi phát sinh mâu thuẫn.

Về phương diện giám sát, cần đa dạng hóa phương pháp kiểm tra, bao gồm giám sát định kỳ và đột xuất. Trong đó, cần chú trọng đánh giá các biểu hiện trong tương tác giữa các cá nhân, giữa các phòng ban. Thiết lập các kênh phản hồi nội bộ ẩn danh, như hòm thư góp ý, khảo sát không định danh, là giải pháp hiệu quả để ghi nhận những phản ánh chân thực và góp phần phát hiện kịp thời các hành vi tiêu cực. Áp dụng phương pháp đánh giá từ nhiều phía (360 độ), kết hợp ý kiến từ quản lý trực tiếp, đồng nghiệp và cấp dưới, sẽ tạo ra cái nhìn toàn diện, khách quan về mỗi cá nhân trong tổ chức.

Đặc biệt, cần xây dựng cơ chế khen thưởng - xử lý rõ ràng, công minh. Những cá nhân, tập thể có hành vi tích cực, góp phần lan tỏa tinh thần đoàn kết cần được ghi nhận, khen thưởng kịp thời, qua đó tạo động lực thi đua. Đồng thời, cần xử lý nghiêm các hành vi gây chia rẽ nội bộ, vi phạm đạo đức công sở như bè phái, nói xấu, chia rẽ tập thể... Việc xử lý cần công tâm, minh bạch, mang tính răn đe nhưng không cực đoan, bảo đảm nguyên tắc xây dựng và giáo dục.

Như vậy, xây dựng khối đoàn kết nội bộ tại BIDV - Chi nhánh Thanh Hóa không chỉ là một yêu cầu mang tính nhất thời, mà là một hành trình liên tục, bền bỉ, đòi hỏi sự cam kết và nỗ lực không ngừng từ Ban lãnh đạo đến toàn thể cán bộ, nhân viên. Thông qua việc triển khai đồng bộ, có chiều sâu các nhóm giải pháp, BIDV Chi nhánh Thanh Hóa sẽ không chỉ khắc phục hiệu quả những vướng mắc hiện tại, mà còn tạo dựng được một tập thể thống nhất, giàu năng lực, giàu tinh thần trách nhiệm và gắn bó dài lâu. Đây chính là nền tảng và động lực then chốt để Chi nhánh tiếp tục phát triển bền vững, vươn lên đạt được nhiều thành công vượt trội, từng bước khẳng định vị thế uy tín và thương hiệu trong hệ thống ngân hàng Việt Nam./.

Học viên: Nguyễn Thị Nhung

Lớp: Trung cấp LLCT - B39

Đơn vị công tác: Ngân hàng Đầu tư và phát triển Thanh Hoá

(Bài viết được trích từ Khoá luận tốt nghiệp Trung cấp lý luận chính trị do

ThS. Lê Na - GVC Khoa Lý luận cơ sở hướng dẫn)